Supervision et contrôle

Le système de supervision et de contrôle représente un point de contrôle centralisé de tous les paramètres de l'installation et une interface toujours active pour gérer et réguler l'installation à distance, assurant un service de surveillance et d'urgence encore plus ponctuel et rapide.

Le système de surveillance est basé sur le logiciel SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition Simatic WIN-CC), qui permet de personnaliser les données, de définir différents niveaux d'accès aux informations, de créer des archives et d'activer des appels automatiques dans le cas où les paramètres atteignent les seuils d'alarme.  

Grâce à la salle de contrôle, AB garantit la qualité du service après-vente et l'assistance permanente des produits installés.

Gérée par une équipe de techniciens hautement qualifiés, la salle de contrôle permet le diagnostic et l'assistance à distance des systèmes, depuis l'analyse des besoins jusqu'à l'activation, par l'intermédiaire des responsables des zones de service, des équipes d'intervention.

Grâce à cette structure centralisée, AB Service est en mesure de contrôler en permanence le fonctionnement des installations et de coordonner les interventions de maintenance corrective. 

Toutes les installations d'AB sont entièrement compatibles avec l'IdC et connectées à notre salle de contrôle à distance et à notre service d'assistance.

En cas d'alarmes ou d'arrêts, le système en ligne notifie automatiquement le dysfonctionnement à l'opérateur de l'installation, qui est alors assisté par la salle de contrôle AB et l'équipe locale.

Notre service d'assistance multilingue est disponible 24 heures sur 24 et travaille en étroite collaboration avec les équipes locales, ce qui permet de résoudre rapidement tout problème.

Le centre de formation est une structure dédiée à la formation et à la mise à jour de l'équipe de AB Service.

Notre capacité à intervenir dans le monde entier, sur le terrain ou à distance, pour une maintenance courant ou exceptionnel, commence par une formation hautement spécialisée, une mise à jour continue de nos techniciens et le partage des compétences. 

Le Centre de formation est la division de AB Service qui préside à toutes les activités de formation, offrant des cours à haute valeur ajoutée gérés de manière indépendante ou en collaboration avec des fournisseurs de composants et des entités externes.

De cette façon, nous assurons un alignement continu et une connaissance spécifique de toutes les parties de l'installation, tout en respectant les normes les plus sévères requises pour une maintenance efficace et effective.

Il existe également des cours pour soutenir le client, dans le cas d'installations d'une complexité technique particulière.