Überwachung und Kontrolle

Das Überwachungs- und Monitoringsystem stellt einen zentralen Kontrollpunkt für alle Parameter der Anlage dar und ist eine stets aktive Schnittstelle, um die Anlage aus der Ferne zu steuern und zu regeln, was eine noch pünktlichere und zeitnahe Überwachung und einen Eingriff im Notfall gewährleistet.

Das Überwachungssystem basiert auf der SCADA-Software (Supervisory Control and Data Acquisition Simatic WIN-CC), die die Anpassung der Daten, die Einstellung verschiedener Zugriffsebenen auf die Informationen, die Erstellung von Archiven und die Aktivierung automatischer Anrufe ermöglicht, falls die Parameter die Alarmschwellen erreichen.  

Durch den Control Room garantiert AB die Qualität des Kundendienstes und die Vollzeitbetreuung der installierten Produkte.

Der Control Room wird von einem Team hochqualifizierter Techniker verwaltet und ermöglicht die Ferndiagnose und -betreuung der Systeme, angefangen von der Bedarfsanalyse bis hin zur Aktivierung der Einsatzteams durch die Servicebereichsleiter.

Dank dieser zentralisierten Struktur ist AB Service in der Lage, die Funktion der Anlagen kontinuierlich zu überwachen und die korrigierenden Wartungseingriffe zu koordinieren. 

Alle AB-Anlagen sind vollständig IoT-fähig und mit unserem Control Room und Helpdesk verbunden.

Bei Alarmen oder Abschaltungen informiert das Online-System automatisch den Anlagenbetreiber über die Störung, der dann vom AB-Control Room und dem Team vor Ort unterstützt wird.

Unser mehrsprachiger Helpdesk ist 24 Stunden am Tag erreichbar und arbeitet eng mit den lokalen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass alle Probleme schnell gelöst werden.

Das Training Center ist eine Struktur, die der Schulung und Aktualisierung des AB Service-Teams gewidmet ist.

Unsere Fähigkeit, weltweit zu operieren, vor Ort oder aus der Ferne, für gewöhnliche oder außergewöhnliche Wartungsarbeiten, beginnt mit einer hochspezialisierten Ausbildung, ständiger Weiterbildung unserer Techniker und dem Austausch von Fähigkeiten. 

Das Training Center ist die Abteilung von AB Service, die alle Schulungsaktivitäten leitet und Kurse mit hohem Mehrwert anbietet, die eigenständig oder in Zusammenarbeit mit Lieferanten von Komponenten und externen Einrichtungen durchgeführt werden.

Auf diese Weise stellen wir eine kontinuierliche Ausrichtung und spezifische Kenntnis aller Anlagenteile sicher und erfüllen gleichzeitig die höchsten Anforderungen an eine effiziente und effektive Wartung.

Es gibt auch Kurse zur Unterstützung des Kunden, bei Anlagen mit besonderer technischer Komplexität.